Consumidor pode denunciar irregularidades em postos de combustíveis a ouvidoria do Ipem

consumidores que se sentirem lesados podem registrar a reclamação na ouvidoria do Ipem, por intermédio do e-mail: [email protected] ou mesmo pelo telefone 0800 647 7277. “Caso o consumidor fique em dúvida quanto à quantidade de combustível colocada no tanque do seu veículo, pode denunciar junto a ouvidoria do Ipem. Recebemos as denúncias e procuramos apurar junto às empresas. Esta atividade é executada pelas equipes de fiscalização do órgão”, frisou o presidente do Ipem, Aziz Rahal Neto.

As fiscalizações realizadas seguem os padrões determinados por portarias do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e contam com o apoio do Poder Executivo Estadual, com o intuito de assegurar os direitos do consumidor nos postos de combustíveis. “As ações estão sendo executadas na capital e no interior do Estado com o objetivo de proteger a população para que não seja lesada no momento em que vai abastecer seu veículo”, explicou Aziz.

As ações do Ipem em Rondônia cumprem todos os requisitos de segurança contra a covid-19, com as equipes mantendo o distanciamento necessário, utilizando máscaras e uso álcool gel.

Fonte: Jaru online